Bệnh viện Đa khoa Thành phố Vinh, Nghệ An: Những dấu ấn đặc biệt năm 2019

Thái Thị Mỹ Hạnh - Năm 2019, BVĐKTP. Vinh đã đạt được rất nhiều thành tích nổi bật về nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, chuyên nghiệp hóa dịch vụ y tế, tất cả hướng tới sự hài lòng người bệnh.

16 tháng 01 năm 2020 14:38 GMT+7    0 Bình luận

Với sự nỗ lực không ngừng của tập thể CBNV, trong năm 2019 bệnh viện đã đạt được những kết quả nổi bật như sau: tăng số giường bệnh kế hoạch đạt 450 giường, giường bệnh thực kê 544, công suất sử dụng GB 157,3%, tổng số bệnh nhân khám bệnh ngoại trú 529.517 lượt, tổng số bệnh nhân điều trị nội trú 38.731 lượt, tổng số bệnh nhân điều trị ngoại trú BN 101.736… Hệ thống KCB trong toàn viện được phát triển cả chiều rộng lẫn chiều sâu, toàn diện, đồng bộ tại tất cả các khoa/phòng, từ cơ sở vật chất; trang thiết bị; nguồn nhân lực và chuyên môn- KHKT. Chất lượng dịch vụ KCB được nâng cao, luôn được người dân ghi nhận. Bệnh viện đã triển khai mở rộng thêm 12 phòng khám (trong đó có 02 phòng khám giáo sư), đặc biệt bệnh viện đã thành lập Khoa Khám bệnh theo yêu cầu, mời các chuyên gia đầu ngành tuyến trên về trực tiếp khám bệnh hoặc hội chẩn, tham vấn trực tuyến từ xa. Nhiều kỹ thuật mới – chuyên sâu tiếp tục được triển khai, như: Hoàn thiện PTNS tán sỏi thận qua da bằng đường hầm nhỏ; Nội soi ngược dòng tán sỏi thận bằng ống soi mềm; PTNS cắt thận mất chức năng; PTNS cắt u tuyến giáp; PTNS điều trị thoát vị bẹn ở trẻ em; PTNS cắt kén khí phổi; đốt hạch giao cảm ngực điều trị ra mồ hôi tay; Phẫu thuật bóc mảng xơ vữa động mạch cảnh;… Nội soi đại tràng, dạ dày cắt Polyp…, nhiều ca bệnh nặng – phẫu thuật loại I, loại đặc biệt đã được can thiệp kịp thời, an toàn.

Hệ thống hội chẩn tham vấn chuyên gia trực tuyến tại bệnh viện ĐKTP Vinh

Để hướng tới sự hài lòng người bệnh, ngoài việc tiếp nhận các phản ánh qua đường dây nóng của ngành, qua hộp thư góp ý, qua mạng xã hội… Định kỳ hàng tuần phòng CTXH thường xuyên khảo sát, đánh giá, lấy ý kiến phản hồi từ người bệnh khám bệnh ngoại trú và điều trị nội trú. Về công tác Quản lý chất lượng bệnh viện – Công tác xã hội: Trong năm qua BCH Đảng ủy đã chỉ đạo triển khai tốt, có hiệu quả công tác Quản lý chất lượng bệnh viện. Bám sát bộ 83 tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện do BYT ban hành, để chỉ đạo các khoa/phòng, bộ phận có liên quan rà soát, bổ sung và hoàn thiện dần bộ tiêu chí một cách phù hợp nhất. Cuối năm đã được Hội đồng kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện của Sở Y tế chấm điểm đạt 4.03 (cao nhất trong hệ thống cơ sở KCB công lập). Các hoạt động của Phòng CTXH, ngoài việc làm tốt công tác truyền thông, tư vấn, giáo dục sức khỏe, tổ CSKH đã phát huy hiệu quả trong việc cung cấp các dịch vụ y tế hài lòng cho người bệnh.

Bệnh viện luôn là cơ sở KCB tích cực khảo sát hài lòng nhất, nằm trong “Top” bệnh viện có chỉ số hài lòng cao nhất – được thể hiện trên hệ thống phần mềm đánh giá sự hài lòng người bệnh của Cục quản lý KCB – Bộ Y tế.

Không những vậy, năm qua bệnh viện cũng đã đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, phát triển phần mềm, ứng dụng triệt để và số hóa hầu hết các hoạt động KCB. Hiện tại bệnh viện có một hệ thống CNTT đồng bộ, toàn diện, đạt mức CNTT 6/7 theo Thông tư 54/2018/TT-BYT qui định bộ tiêu chí ứng dụng CNTT trong các cơ sở KCB, điển hình như: Phòng máy chủ được đầu tư hiện đại, đồng bộ, đủ dung lượng, tốc độ để lưu trữ, truyền tải dữ liệu KCB trong vòng 15 năm. Với hệ thống mạng, an ninh mạng – bức tường lửa hết sức hiện đại, an toàn, đảm bảo việc bảo mật thông tin KCB của người bệnh một cách tối đa. Trong năm đã chi hơn 7 tỷ đồng để xây mới Nhà trông giữ xe thông minh của bệnh viện; cải tạo, nâng cấp, sửa chữa lại cơ sở vật chất một số khu nhà mở rộng thêm các Phòng khám, kho cấp phát thuốc ngoại trú; bộ phận CNTT- Phòng điều hành trung tâm; khu khám bệnh theo yêu cầu,… bệnh viện ngày càng khang trang, sạch đẹp.

Chất lượng dịch vụ KCB của BV TP.Vinh được nâng cao, luôn được người dân ghi nhận.

Trong năm 2019, bệnh viện đã đầu tư mua sắm nhiều máy móc, thiết bị cho khoa CĐHA (CT.Scanner; Siêu âm Volusion S10…); Khoa Xét nghiệm (Labo giải phẫu bệnh); Hệ thống máy chủ, mạng, an ninh mạng…

Với những kết quả kể trên đã góp phần đưa BV ĐK TP. Vinh đạt được nhiều thành tích tiêu biểu của cá nhân lẫn tập thể như: Được BTV Thành ủy công nhận danh hiệu “Đảng bộ trong sạch, vững mạnh tiêu biểu” năm 2019. 1 Chi bộ được đề nghị BTV Tỉnh ủy danh hiệu “trong sạch, vững mạnh tiêu biểu” 5 năm liền (2015- 2019); 1 Chi bộ được BTV Thành ủy tặng Giấy khen “trong sạch, vững mạnh tiêu biểu” 05 năm liền (2015- 2019). Bệnh viện xếp loại “Tập thể lao động xuất sắc” được UBND tỉnh tặng cờ thi đua. Hiện đang trình chính phủ và chủ tịch nước tặng thưởng “Huân chương lao động Hạng II”; Công đoàn bệnh viện xếp loại xuất sắc; Đoàn Thanh niên bệnh viện xếp loại xuất sắc.

Với mong muốn phát triển toàn diện, đồng bộ hơn nữa, thời gian tới Bệnh viện ĐKTP Vinh sẽ không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế để đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh cho nhân dân trong điều kiện bệnh viện thực hiện cơ chế tự chủ toàn bộ chi thường xuyên và đầu tư.

Bình luận (0)